科立鑫(珠海)新能源有限公司
Kelixin (zhuhai) New Energy Co., LTD
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品質見證

Quality witness

品質見證 Quality witnesss

以人為中心,以技術為本,以市場為導向

品質見證 Quality witnesss

以人為中心,以技術為本,以市場為導向

       科立鑫公司一直非常重視產品及服務品質,自建廠以來逐步推行相關管理體系,并先后獲得ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證及清潔生產認證證書。

  在公司“質量第一,顧客至上,以人為本,科技創新”的方針指引下,公司不斷優化自身的質量管理。目前公司下設企業管理部,專門負責建立、監控和完善公司內綜合管理體系; 品管部,負責對整個生產過程的質量檢驗、質量控制,并落實對供方的質量考核機制;技術部,保證生產的穩定性、產品的一致性,并能因應市場需求不斷改進產品的生產工藝。

 

一、供應商管理

  推行供應商管理機制,定義對供應商的選擇和評價基準。對重要供應商采取至少一年一次的實地稽核,包括但不限于供應商的生產過程、生產工藝、檢驗手段、人員結構、記錄文件等與質量相關的事項,嚴格把控供應商的供貨質量。

  對于同一產品有兩個或以上供應商的,公司將對供應商進行分級管理。對其供貨能力、信譽度、資金狀況、質量事故處理能力等方面進行綜合考慮,并根據評定結果去劃分不同等級的供應商。

二、設備管理

  經過常年的積累和發展,科立鑫公司業已形成一套獨有專利的生產技術,以及自動化生產的設備設施。公司在發展過程中,逐步建立并完善了設備的運行管理制度,要求設備管理人員定時對設備進行巡檢并按時定期對設備進行保養,并對設備操作人員進行嚴格的崗前和在崗培訓,確保生產過程設備設施處于穩定正常的生產狀態。

  為了滿足客戶不斷提高的質量需求以及履行自己的社會環保責任,公司在充分論證的基礎上,不斷增加和改進設備設施,并要求設備廠家對設備進行反復調試、對操作人員進行嚴格的培訓,以保證設備運轉符合最初的設定目標。

三、生產過程管理

  為保證生產質量,公司對整個生產過程作了嚴密的監控,要求生產部門遵循7S管理體系,嚴格按照公司的工藝流程、生產作業指導書及生產任務表單進行生產,確保每一環節的半成品達到下一環節的生產要求。

  在生產過程中,品管部和技術部以適當的頻次監測生產過程的合規性,保證過程的可控;同時要求生產人員對關鍵控制指標記錄存檔,以保證生產記錄的可追溯;另外,對過程產品的技術指標進行不定時全天候的抽檢,以提高最終產品的合格率和一致性。

四、倉庫管理

  科立鑫有著完善的倉庫管理制度,本著“日清日結,先進先出,標識區分,出入憑單”的基本準則,從根本上杜絕了貨物進出倉錯誤,提高了倉庫管理效率。

  在出入庫方面,倉管嚴格辦理物資交接手續,做到了入庫物資的交接和驗收,對不合格原輔材料拒絕入庫,確保入庫物質驗收合格。在物資儲存方面,根據物資的屬性、特點和用途規劃設置倉庫,并根據倉庫的條件考慮劃區分工,并對儲存物品根據用途、規格、生產批號進行納入自有的標識系統;定期對物資進行保質期抽檢、包裝抽檢等,確保倉庫物資合規合格。在庫存控制方面,倉管定期對物資進行盤點清算,并根據生產部和銷售部的綜合意見,確定每種物資的安全庫存,以確保庫存物資能滿足生產和銷售的需求。

五、客戶管理

  科立鑫認為:品質管理,不僅包含“硬性”的產品,也包含“軟性”的客戶關系。保證良好的客戶合作關系,在兩者之間保持著順暢而又清晰的溝通,這是我們的營銷準則。

  售前,充分了解客戶對產品的技術需求,就客戶需求與公司技術部、品管部、生產部進行充分的溝通,并將溝通結果及時與客戶反饋。售中,與客戶確定產品的交期、質量指標等相關事項,并將這些事項一一在合同上反映。售后,及時跟蹤客戶的貨物驗收情況,對客戶認為的不合格品做到及時溝通處理并快速敲定處理方案;適當跟進客戶的使用情況,將客戶的意見或建議整理分類,并適時反饋到公司的有關職能部門;開展適度頻次的客戶滿意度調查,建立良好的客戶關系。

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